Sıkça Sorulan Sorular
Sorularının çoğuna aşağıda yanıt verebileceğimizi düşünüyoruz.
Yine de herhangi bir konuda soru sormak numaralı WhatsApp destek hattımızdan yazabilirsiniz.
Yanıt veremediğimiz çağrılara ve tüm e-postalara 6-12 saat içerisinde geri dönüş yapıyoruz.
Daraltılabilir içerik
Kullanılan yaprak gerçek mi ?
Evet, tasarımlarımız özenle seçilmiş canlı yapraklar üzerine işlenmektedir.
Yapraklarda zaman içerisinde kuruma, solma, dökülme vs. yaşanır mı ?
Yaprakta kuruma ve dökülme yaşanmaz, sadece zaman içerisinde yaprağın rengi yeşilden sarıya dönmektedir. Ancak bu renk değişimi durumunda yapılan işlemede herhangi bir bozulma meydana gelmez, ürünün görünürlüğü ilk gün ki gibi kalmaktadır.
Yaprakların muhafazası nasıl sağlanmaktadır?
Yaprakların uzun süreli dayanımını sağlamak adına, hava almayacak şekilde laminasyon yardımı ile kaplanmaktadır. Kaplaması tamamlanan ürünler çerçeveleme aşamasına iletilmektedir.
Her görsel baskı için uygun mudur?
Elde edilecek tasarımın kalitesi direkt olarak göndereceğiniz görselin kalitesine bağlıdır. Daha canlı ve kaliteli sonuçlar elde etmek adına tavsiyemiz şunlardır;
· Yakın çekim veya selfie tarzı görseller,
· Aşırı karanlık ve bulanık olmayan görseller,
· Yüz kısımlarında görseli bozacak şekilde parlama, gölge düşmesi olmayan görseller tercih edilir.
Not: Eğer görselinizden emin değilseniz bizimle WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilir ve görselinizin baskıya uygunluğu hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Fotoğraf işleme haricinde yazı, logo vs.tasarımı yapılabilir mi?
Evet, yapılabilmektedir. WhatsApp hattımız üzerinden iletişime geçebilir ve baskıya uygunluğu hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Görsellere ön izleme(deneme) çalışması yapılabilmekte midir?
Maalesef siparişlerde deneme baskısı yapılamamaktadır. Ortalama bir siparişin işlemesi yaklaşık 3 saat sürmektedir. Bu nedenle direkt sipariş hazırlanmaktadır.
Kapıda ödeme imkânı mevcut mudur?
Maalesef kişiye özel ürünlerde kapıda ödeme yapamamaktayız.
Yaprakların boyutu ve şekli standart mıdır?
Yaprak boyutları doğal malzemeler oldukları için standart değildir elinize ulaşan ürün ilanda görünen yaprak tipiyle bire bir aynı olmayabilir. Seçmiş olduğunuz çerçeve boyutuna en uygun ve mümkün olan en büyük yaprak kullanılacaktır.
İşlemenin görünmesi için ışık kaynağı gereklimidir?
Genel olarak aydınlık ortamlarda net bir görünüm sağlayacaktır ancak bir ışık kaynağının (ev/ofis aydınlatması, gün ışığı vs.) önüne konulması tavsiye edilir aksi halde karanlık ortamda sadece silüetler gözükecektir.
Ortalama ürün hazırlanma süresi kaç iş günüdür?
Ortalama ürün hazırlama süremiz 2 iş günüdür. Teslimat süresi seçeceğiniz kargo firmasına bağlı olarak 1-3 iş günü arasında değişmektedir.
Not: Aciliyeti bulunan ya da yetişmesi gerek bir tarih var ise lütfen WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçiniz.
Aradığınız cevapları bulamazsanız, bize bildirmek için bir e-posta gönderin ve Müşteri Hizmetleri ekibimizden biri en kısa sürede size geri dönecektir. Sipariş numaranızı (varsa) eklemeyi unutmayın. Lütfen bize leafonshop@gmail.com adresinden e-posta gönderin.
